سياسات الشركة (الشروط والأحكام والخصوصيه)
Life Pivot Lifestyle Development Consultancy LLC
مقدمة
مرحبا بكم في لايف بيفوت للاستشارات.
بشرائك من موقعنا أنت توافق على جميع سياسات الشركه المذكوره أدناه، فيرجى قرائتها بعنايه قبل طلب الشراء
نحن ملتزمون بحماية خصوصية وأمن مستخدمينا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها، بالإضافة إلى حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك.
جمع وإستخدام المعلومات الشخصية
نقوم بجمع المعلومات الشخصية عندما تقوم بالتسجيل في دورة تدريبية، أو إجراء عملية شراء، أو التفاعل مع خدماتنا. قد يتضمن ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. يتم جمع المعلومات الشخصية لتوفير خدماتنا وتحسينها ومعالجة المعاملات بكفاءة.
يتم استخدام معلوماتك الشخصية من أجل:
معالجة عمليات التسجيل والمشتريات للدورة التدريبية الخاصة بك.
توفير دعم العملاء والرد على الاستفسارات.
إرسال التحديثات والمواد الترويجية.
تعزيز وتحسين موقعنا وخدماتنا.
،معلومات الدفع للتأكيد على طلباتكم
بوابة الدفع
نحن نستخدم بوابة الدفع “سترايب” كبوابة الدفع الخاصة بنا لضمان المعاملات الآمنة. عندما تقوم بالدفع، يتم التعامل مع
تفاصيل الدفع الخاصة بك ومعالجتها بواسطة “سترايب” وفقًا لشروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها
للحصول على تفاصيل أكثر يرجى زيارة موقعهم الرسمي من خلال الرابط التالي:
https://stripe.com/ae
سياسة الدفع النهائيه وعدم إسترداد المبالغ
نظرًا للطبيعة الرقمية للمبيعات مثل الدورات والجلسات أو المواد التدريبية مثل التسجيلات أو الكتيبات وغيرها لدينا، جميع المدفوعات نهائية عند تأكيد الشراء وتأكيد الحجوزات أو حجز مقعد سواء قبل أو بعد إستلام مواد الدورات التدريبية. لا يتم توفير المبالغ المستردة، أوالتبادلات، عند طلبك للإلغاء.
معلومات الدفع
نستخدم Stripe كبوابة للدفع لضمان أمان المعاملات. عند إجراء الدفع، يتم التعامل مع تفاصيل الدفع ومعالجتها من قبل Stripe، خاضعة لشروطهم وسياسة الخصوصية.
الوصول إلى الماده التدريبية
عند الدفع بنجاح ، ستحصل على وصول خلال فترة وجيزة إلى محتوى الدورة التدريبية أو المواد المقروءه والمسموعه وأيضا حجوزات التأكيد للجلسات المباشره ، يرجى التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه أثناء عملية الشراء دقيق ويرجى التواصل دائما +971 50 133 5313 على رقم الواتس آب الرئيسي لتأكيد الطلبات والحجوزات فورا على الرقم التالي:
شروط وسياسات حضور الدورات والبرامج المباشرة
بالتسجيل في الدورات والبرامج المباشرة، سواء كانت عبر الإنترنت أو بحضور شخصي، فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة لحضورك الشخصي في التاريخ والوقت المقرر والاستفادة من كافة المعلومات المقدمة أثناء الدورة. هذه هي الوسيلة الوحيدة التي يمكنك من خلالها الحصول على محتوى البرنامج الذي اشتركت فيه. ولا ينبغي الاعتماد على توفير مواد تسجيل الدورة، سواء تم توفيرها أم لم يتم؛ حيث إن تم توفيرها، فستعتبر هدية إضافية من قبلنا وليست جزءًا أساسياً من البرنامج الذي إشتركت فيه.
يرجى العلم أن النقاشات والأسئلة خلال اللقاءات المباشرة سيتم اختيارها بشكل عشوائي وبأكبر قدر ممكن ضمن ساعات الدورة المحددة، حيث لن يتمكن مقدم الدورة من الإجابة على جميع أسئلة المشتركين نظرًا لعددهم. سواء تم اختيار سؤالك أم لا، ننصحك بالاستماع إلى النقاشات المتاحة ضمن البرنامج. كما يجب ملاحظة أن النقاشات محصورة فقط أثناء الدورات والبرامج المباشرة. وفي حال رغبتك بطرح سؤال أو النقاش بعد البرنامج المباشر مع مقدم البرنامج، فيجب حجز استشارة منفصلة ودفع الرسوم المقررة لها.
في حال تغيبك عن أي من الدورات أو البرامج المباشرة، سواء كان ذلك بعذر أو بدون عذر، نحيطك علماً بأنه لا يوجد خيار لإعادة البرنامج المباشر، ولا توجد ضمانات بأن تحصل على المادة المسجلة. لذا، ننصحك بالتأكد التام من قدرتك على الحضور والالتزام بالوقت والتاريخ المحدد من قبلنا قبل التسجيل في برامجنا ودوراتنا المباشرة.
هذه الشروط وضعت لضمان استفادة الجميع من البرامج والدورات المباشرة بأقصى حد ممكن، وحرصاً على تقديم تجربة تعليمية غنية ومنظمة لجميع المشتركين.
إقرار عدم تحمل المسؤولية
تهدف جميع برامجنا وخدماتنا التعليمية والإعلامية إلى مساعدتك على تحقيق نتائج معينة في حياتك أو عملك. ومع ذلك، لا يمكننا ولا نضمن أي نتيجة محددة أو أنك ستحقق أي هدف معين. في الواقع، نحن نقدم لك برامجنا وخدماتنا المعلوماتية على أنها: معلومات. أنت وحدك المسؤول عن ما تفعله بأي من المعلومات التي نقدمها وأي نتائج تنتج عن ذلك.
النتائج الإيجابية
أنت توافق إذا حضرت أي من برامجنا المدفوعه أو المجانيه أو بعد حضورك حدثًا مباشرًا أو عبر الإنترنت أو كورس مسجل وغيرها من دوراتنا ومعلوماتنا المقدمه، بأنك تمنحنا الإذن في حال تحقيقك نتائج ناجحه بسبب أو بعد تطبيقك لمحتوى المواد، على مشاركتنا لنتائجك مع المتابعين أو المشتركين أو الجمهور.
سياسة القوة القهرية
نحن لسنا مسؤولين عن الفشل أو التأخير في الأداء مثل تقديم المحاضرات المباشرة أو الوصول إلى الجلسة الإستشاريه أو الوصول للمواد المسجله والمدفوعه أو غيرها من أنواع الخلل الفني بسبب ظروف غير متوقعة وخارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو انقطاع الاتصالات أو إنغلاق أو توقف حسابات التواصل العالميه التي تحمل التسجيلات أو البرامج المدفوعه أو بسبب الأوبئه أو المرض أو الوفاة أو أي أمر آخر خارج عن سيطرتنا المعقوله.
حماية البيانات
يتم الحفاظ على سرية معلوماتك ولا تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة، باستثناء ما هو ضروري لخدماتنا أو وفقًا لما يقتضيه القانون.
التغييرات على هذه السياسة
يحق لنا تحديث سياسة الخصوصية والشروط والأحكام بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو متطلباتنا القانونية. فأنت المسؤول عن مراجعة هذه السياسات بانتظام لتبقى على اطلاع حول التطورات الدوريه في سياساتنا.
تنويه: في حال وجود أي إختلاف في الكلمات أو العبارات بين اللغتين العربيه والإنجليزيه، سيتم الأخذ في الإعتبار النسخه العربيه
تواصل معنا
لطرح الأسئلة أو الأستفسارات العامه، يرجى التواصل معنا على
Lifepivot8855@gmail.com
Life Pivot Consultancy Policies (Terms & Conditions)
Introduction
Welcome to Life Pivot Consultancy. We are committed to protecting the privacy and security of our users. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and protect your personal information, as well as your rights regarding your information.
Collection of Personal Information
“Due to the digital nature of sales such as courses, sessions, or training materials like recordings, manuals, and others, all payments are final upon purchase confirmation and booking confirmation or seat reservation, whether before or after receiving the course materials. Refunds or exchanges are not provided in the case of a cancellation request.”
Use of Personal Information
Your personal information is used to:
- Process your course registrations and purchases.
- Provide customer support and respond to inquiries.
- Send updates and promotional materials, subject to your preferences.
- Enhance and optimize our website and services.
Payment Information
We use Stripe as our payment gateway to ensure secure transactions. When you make a payment, your payment details are handled and processed by Stripe, subject to their terms and privacy policy. For more details please visit their website: https://stripe.com/ae
Non-refundable Policy
Due to the digital nature of our course sales, all payments are final upon confirmation of booking and/or receipt of course materials. Refunds, exchanges, or cancellations are not provided.
Course Access
After successful payment, you will shortly gain access to the course content. Ensure the email address provided during the purchase process is accurate, as it will be used for all course-related communications.
Terms of Attendance for Live Courses and Programs:
By enrolling in live courses and programs, whether online or in-person, you assume full responsibility for your attendance at the specified date and time, as well as for benefiting from all information provided during the course. This is the sole means through which you can access the content of the program you have registered for. Reliance on the provision of recorded materials should not be assumed, whether such materials are made available or not. If provided, these recordings are considered an additional courtesy on our part and not a fundamental part of the commitment.
Please note that discussions and questions during live sessions will be randomly selected as much as possible within the designated course hours, as the instructor will not be able to answer all participant questions due to the number of attendees. Whether your question is selected or not, we encourage you to listen to the discussions available within the program. It should also be noted that discussions are limited to the duration of the live courses and programs. If you wish to ask a question or continue the discussion with the instructor after the live program, a separate consultation must be booked, with the applicable fees paid.
In the event of your absence from any live course or program, whether with or without an excuse, please be advised that there is no option to replay the live program, nor is there a guarantee that you will receive the recorded material. Therefore, we advise you to take your time and ensure your ability to attend and commit to the specified date and time before registering for our live programs and courses.
These terms have been established to ensure that everyone benefits as much as possible from the live programs and courses, and to provide a rich and organized educational experience for all participants.
Disclaimer
Our educational and informational programs and services are designed to assist you in achieving specific outcomes. However, we do not guarantee any particular result or that you will achieve any specified goal. The responsibility for the application and outcome of our information lies solely with you.
Positive Outcomes
By attending any of our events or courses, you authorize us to share your success results with our audience, following successful application of the selected material.
Force Majeure
We are not responsible for failure or delay in performance such as live lectures, session access, or other disruptions due to unforeseeable circumstances beyond our control, including natural disasters, communication breakdowns, or pandemics.
Data Protection
Your information is kept confidential and is not shared with third parties, except as necessary for our services or as required by law.
Changes to This Policy
We reserve the right to update the Privacy Policy and Terms and Conditions periodically to reflect changes in our practices or legal requirements. You are responsible for reviewing these policies regularly to stay informed.
Notice: In the event of any discrepancy between the Arabic and English words or phrases, the Arabic version will be considered.
Contact Us
For questions or concerns please contact us at Lifepivot8855@gmail.com